Preguntas Frecuentes

 

1. ¿COMO COMPRAR EN WUFF TIENDA DE MASCOTAS?
Comprar en WWW.WUFFTIENDADEMASCOTAS.COM es muy sencillo, solo debes de seguir los siguientes pasos: 

✅ Navega por las categorías de productos para encontrar lo que necesitas. Puedes usar la barra de búsqueda si buscas algo específico.

✅ Haz clic en el producto que deseas comprar para ver más detalles, como descripción, precio y opciones disponibles (tamaño, color, etc.).

✅ Si estás satisfecho con el producto, selecciona la cantidad que deseas comprar y haz clic en “Añadir al carrito”.

✅ Una vez que hayas terminado de agregar productos, ve al carrito de compras para revisar tu selección. Aquí puedes agregar o eliminar productos, ajustar cantidades o aplicar cupones de descuento si los tienes.

✅ Cuando estés listo/a para pagar, haz clic en "Finalizar compra". Serás dirigido/a a una página donde deberás ingresar tu información de pago, como detalles de tarjeta de crédito o dirección de envío.

2. ¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO DE MI PEDIDO?

Envíos Nacionales $15.000 

3. ¿CUÁNTO ES EL TIEMPO DE ENVÍO DE UN PEDIDO?

El tiempo de entrega de los productos esta entre 2 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago, para ciudades principales, de 2 a 8 días hábiles para otras ciudades. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del lugar de destino.

4. ¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO? 

En  WWW.WUFFTIENDADEMASCOTAS.COM puedes pagar con tarjeta debito y crédito, PSE con Mercado Pago ó por medio de transferencia a cuentas autorizadas indicadas por el WhatsApp +57 324 507 59 64

5. ¿COMO SABER QUE TALLA ES MI MASCOTA? 

La talla de las prendas depende de diferentes factores como: raza, peso y edad de la mascota; En cada producto puedes encontrar la tabla de medidas.

6. ¿COMO SOLICITAR MI PRENDA PERSONALIZADA? 

1️⃣ Envíanos tu foto favorita de tu peludito de frente, en la mejor calidad posible, para capturar todos los detalles.
2️⃣ Realiza un abono mínimo del 50% para iniciar el proceso de diseño.
3️⃣ Nos encargamos de diseñar y colorizar el bordado.
4️⃣ Te enviamos el diseño por WhatsApp para tu aprobación antes de enviarlo a producción.
5️⃣ Cancela el 50% restante antes de iniciar el proceso de bordado.
6️⃣ Recíbela en un empaque especial de WUFF, ideal para sorprender a alguien o darte un gusto.
7️⃣ Toda la información sobre tu prenda personalizada se comunicará a través de nuestro WhatsApp.